门诊服务

1． 设服务咨询台，导诊护士为患者提供咨询、引导、特需等项服务，对危重、行走不便无助患者用轮椅护送实行全程优质护理服务（代挂号、陪诊、陪检、交费、取药、办住院等）。

2． 便民服务：备开水、一次性口杯、卫生纸、方便袋、IC电话等。

3． 挂号、取药采用柜台式服务，医务人员与患者近距离接触，可以面对面交流。

4． 为方便患者看病，在门诊大厅设立专家介绍栏，患者想找哪位专家看病以及门诊时间一目了然。

5． 门诊大厅安装了电子触摸屏，内置医院简介、特色科室、专家介绍、药品价格、收费项目、住院费用查询。

6． 设健康教育处方栏，供病人候诊时阅读，了解慢性病、常见病预防、保健知识。

7． 为方便群众投诉，设举报电话、意见箱、意见簿，对署真实姓名、真实地址的举报限时处理和答复。

门诊就诊简介

1． 急诊：设置生命绿色通道，实行24小时应诊。急救电话：

2． 普通门诊：就诊时间：上午8：00-12：00下午：1：30-5：00（节假日也如此）

3． 专家门诊：由临床经验丰富的副主任医师以上职称的专家座诊（周一至周五开诊）

4． 特需门诊：主要对离休干部及外籍人员提供优质、周到、便捷服务，可直接到离休干部定点门诊、外籍人员门诊就诊（二楼东侧）。

5． 健康查体：负责个人和团体健康体检，如出境人员、学生、司机、就业、保险等体检，以上服务项目免挂号。（办公室在门诊二楼门诊部）