为构建优质高效门诊服务体系，满足群众就医需求，2024年1月8日起，青岛西海岸新区中医医院推出“午间导医”健康服务新模式，践行“以患者为中心”的服务理念，实现健康导诊一站式、个体化、网格化服务，努力提升群众就医满意度。

门诊部切实解决市民午间就医问题，优化门诊就医流程，用真诚为患者开启便捷舒适就医通道。导医团队根据午间急诊、延时门诊及潮汐门诊工作，对就诊市民进行科学引导、分流，陪同午间就诊患者检查、挂号、缴费、检验、取药等，为其答疑解惑，提供轮椅、创可贴、体温计等便民物品及就医咨询、健康宣教服务。

午间导医服务的开展，实现优质医疗服务时段延伸，缩短患者就医各环节等候时间，有效提升市民就医体验。门诊部殷雪华主任深耕门诊工作，及时发现市民的就医需求，带领导医团队不断提升服务质量，将服务阵地不断前移，让“护士多走一步，患者少走一步”，得到了患者及家属的一致好评。

今后，医院将继续围绕群众的关切点和诉求点，推出更多便民惠民举措，进一步提升医疗服务能力与水平，以专业的技术和优质的服务，促进健康可持续发展，为群众提供温馨的健康保障。

门诊部咨询电话：86850295